美的集團是一家以家電制造業為主的大型綜合性企業,2015年進入福布斯全球企業500強,在2015《財富》中國500強榜單中,美的排名第32位,位居家電行業第一。
在位于廣東順德的美的總部原來的網絡監控系統已經較為陳舊,維護起來十分復雜且監控數據出現較大偏差,美的IT網絡環境中需要監控的對象已經達到3500多個。為了保證IT基礎架構的穩定運行,滿足大規模網絡監控的需求,美的總部迫切需要搭建一套新的分布式監控系統。
通過對當前IT環境、系統運行狀況以及將來長遠規劃要求,通過多方溝通和評估,美的集團決定采用卓豪IT統一監控平臺 – OpManager。利用分布式部署探針進行壓力分擔,中央服務器集中管控的模式,能解決單一部署模式下系統在大規模監控中的壓力瓶頸。
對于長遠規劃中的監控對象數量不斷增加,可以采用實時增加探針的方式,在不增加系統整體壓力情況下,完成系統的有效擴容。
此外,通過API接口,實現監控系統與運維服務平臺的無縫對接,自動將系統告警轉為工單請求。
在網絡監控平臺升級改造后,美的集團反饋實現了網絡設備的統一監控和管理,靈活有效的設備故障報警機制,并能實現與第三方ITSM系統的完美對接,滿足了他們實時監控設備性能、快速分析和處理故障的需求,極大地提高了網絡管理員的工作效率。