嘉里物流借助ManageEngine簡化2500臺PC終端管理

用戶概況

嘉里物流是亞洲領先的物流服務供應商，總部設于香港，環球網絡遍及六大洲，于大中華及東盟地區擁有最龐大及密集的配送網絡和物流樞紐。核心業務包括綜合物流、國際貨代及供應鏈解決方案等，為各類型商品、非商品及輔助銷售材料，提供專業物流服務。

面臨問題

嘉里物流在香港總部擁有2500多臺PC終端，軟件部署升級、計算機配置、解決終端故障、資產管理審計等工作消耗了IT部門很大的精力。因此，IT團隊決定尋找一個工具實現對2500臺桌面終端的統一集中管理。他們用了2個月的時間，在內部服務器上安裝了市場上各種桌面終端管理解決方案，還列出了一個矩陣，從需求、擴展性、定制、用戶友好度、部署難易程度、價格等方面進行綜合對比和分析，最終ManageEngine Desktop Central憑借出色的易用性和不錯的性價比獲得一致認可。

解決方案

隨后，在短短1周的時間內完成對Desktop Central的部署和配置并將2500臺桌面終端納入管理范圍。嘉里物流利用Desktop Central實現桌面終端管理活動的自動化處理，例如批量安裝應用程序、每周的補丁管理、升級軟件、管理公司內部安全策略、監測資產變動、限制USB及便攜式硬盤等外部設備使用等。此外IT人員通過遠程控制的方式，迅速方便地解決終端的故障問題，提高了對事件的定位精度和響應速度。IT部門還利用它審計IT資產，為管理部門遞交直觀詳盡的審計報告。

使用前后對比

客戶評價

嘉里物流IT經理表示："我們也曾測試過LANDesk、Dell Kace、Altiris等產品，但都過于復雜，需要很長的時間去部署和學習。ManageEngine Desktop Central最主要的特點在于功能豐富、且容易安裝和使用，自動化的處理流程幫助我們節約了時間，并降低了大約60%的終端管理成本支出。我們正計劃采用Desktop Central的MDM（移動設備管理）功能模塊，將網絡中越來越多的移動設備集中管理起來。"